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《珠宝店面管理者的领袖天机》培训

       为加强与客户之间的友好合作,帮助客户终端门店培养负责任、懂经营、善管理的品牌零售门店的经营者、管理者,公司于2015年8月16日—17日特组织了一场两天一夜的《珠宝店面管理者的领袖天机》培训,此次培训特别邀请了指南针(珠宝)零售管理服务机构的首席培训师雷永东老师和崔宗辉老师为大家精彩授课。
      本次培训由公司行政管理中心傅娟雁主持开场,公司副总经理陈鸿为客户致欢迎词,感谢客户的到来,并表达公司与客户之间除了合作往来,更注重的是长久的持续发展及共同学习、共同成长的意愿。
      课程伊始,雷老师对珠宝行业的现状进行剖析,一针见血的指出目前珠宝行业遇到的困境及发展的瓶颈,得到学员的一致认同。在店面管理问题上强调员工工作状态的重要性,并结合案例探讨分析引出员工激励的重要性,解释激励的四大铁律:马斯诺五大需要、双因素理论、愿景定律及加持定律。并分享了激励的四大秘籍:自我激励、信任激励、成就激励、情感激励,使参训学员受益匪浅。
      崔老师从店面的实操角度切入课程,让学员从系统层面了解店面内外部管理,强调店面管理应从人员、货品、场子几方面进行剖析,内部管理应以员工为主,外部管理应从竞争对手、客户、公众媒体等方面入手。进而导入课程重点,团队管理中应如何用科学的、系统的方式培训员工,如何安排工作,分享讨论团队管理中常常出现的矛盾,确保科学管理方式与店面实际管理的同步性和一致性。
      培训结束后,参训的学员们反响热烈,收获颇丰。有的学员说:本次培训班,跟以前参加其他培训感觉真的不一样,课程中游戏、互动、交流、上台演绎、视频播放等方式丰富多彩;有的学员说:通过此次培训使得我对管理有了更深层次的思考,对团队也有了更高的认识;还有的学员说:原来员工管理是激励大于要求,我一直以来都是用要求的方式管理员工,感觉管的很累反而员工还不听话,这次培训对于我来说实在是茅舍顿开。大家一致要求以后能多举办这样类似的培训,促进大家的学习热情,增加大家的管理意识。                    

                                                                              


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